Política de Envio

Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio da encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento, quando disponíveis.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega estimados são:

• Portugal: 7 a 20 dias úteis
• Europa: 7 a 30 dias úteis

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como transportadoras, alfândega ou períodos de elevada procura.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados durante o checkout e apresentados antes da confirmação da compra.

Poderão existir campanhas promocionais com envio gratuito para determinados produtos ou encomendas.

Atrasos

Embora façamos todos os esforços para garantir entregas dentro dos prazos indicados, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo.

Encomendas Perdidas ou Danificadas

Se a sua encomenda chegar danificada ou não for entregue dentro do prazo previsto, contacte-nos através do e-mail de apoio ao cliente para que possamos ajudar a resolver a situação.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos através do e-mail disponibilizado na página de contacto da loja.